1. Validez del contrato de compraventa, información sobre productos y precios

El titular de la tienda online Green4Ever (en adelante, la tienda online) es Elanlu Commerce OÜ (número de registro 16223506). Las condiciones de venta se aplican a las compras de bienes realizadas en la tienda online. Los precios de los productos se indican junto a cada artículo. Al precio se añade una tarifa de envío. El coste del envío depende de la ubicación del comprador y del método de envío seleccionado. El coste se muestra al realizar el pedido. Todos los precios están en euros (€). La información sobre los productos se encuentra junto a cada artículo en la tienda online.

2. Realización de un pedido

Para realizar un pedido, añade los productos deseados al carrito de compras. Rellena todos los campos obligatorios y selecciona el método de envío que mejor se adapte a tus necesidades. El coste total se mostrará en pantalla. El pago se puede realizar mediante tarjeta, PayPal, transferencia bancaria, factura o de forma segura a través de los bancos habilitados. ¡Atención! Si utilizas el pago mediante enlace bancario, confirma el pedido y haz clic en el botón "Volver al comerciante". Para clientes en Estonia también ofrecemos Montonio Split – opción para pagar el pedido un mes después de la compra.

Los datos personales necesarios para procesar el pago se transfieren al procesador autorizado Montonio Finance OÜ. El contrato entra en vigor cuando el importe correspondiente se transfiere a la cuenta bancaria de la tienda online. Si no podemos entregar los productos pedidos debido a falta de existencias u otra causa, informaremos al comprador lo antes posible y reembolsaremos el importe pagado (incluyendo los gastos de envío) sin demora, y en todo caso dentro de los 14 días siguientes a la notificación.

3. Envío

Enviamos productos tanto a Estonia como a otros países. Las opciones disponibles para recibir el pedido son: mensajero y taquillas de paquetería DPD. Para seleccionar la opción de taquilla, el paquete no debe superar los 60 cm de alto/ancho. Si el producto cumple con los requisitos, la opción de envío a taquilla se mostrará automáticamente. Si se acuerda previamente, también puedes venir a recoger el paquete personalmente.

La tarifa de envío mediante mensajero depende del país de destino.

Generalmente, los envíos llegan al destino especificado por el comprador dentro de las dos semanas siguientes a la entrada en vigor del contrato de compraventa. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho de enviar los productos en un plazo de hasta 45 días naturales.

Dado que las plantas artificiales varían considerablemente en tamaño, podemos utilizar diferentes métodos de envío. En cualquier caso, en cuanto los productos sean enviados, proporcionaremos un número de seguimiento para que el cliente pueda conocer en todo momento la ubicación del paquete.

¡Nota! Todo lo mencionado en este apartado solo aplica a los pedidos realizados directamente en la tienda online de Green4Ever. Para otras propuestas, proyectos y colaboraciones, la información sobre precios exactos, plazos de entrega, etc. se detalla en el documento de propuesta enviado al cliente.

El envío a islas remotas puede verse afectado por transportes alternativos más lentos, condiciones meteorológicas o limitaciones en los días de entrega. Debido a estos factores, así como a posibles costes adicionales por transporte, almacenamiento u otros recargos, los costes de envío pueden ser más elevados.

Dependiendo del destino, puede ser necesario preparar documentación para el despacho aduanero. Por lo general, esto no