APIE PRODUKTUS

 

• • Kuo Green4Ever produktai išsiskiria iš kitų dirbtinių augalų rinkoje?

Siūlome platų kokybiškų prekių asortimentą. Galima rinktis iš daugiau nei tūkstančio gyvų dirbtinių augalų, medžių ir gėlių. Mūsų puslapyje yra 360 laipsnių pasukami gaminių vaizdai, kurie suteikia klientui tikrovišką vaizdą. Nuolat ieškome naujų medžiagų ir būdų tobulinti gaminių gamybos procesą, kad būtų užtikrinta geriausia įmanoma kokybė. Taip pat nemažai augalų kuriama pagal mūsų pačių dizainerių viziją.  

• • Ar galiu pats atvykti apžiūrėti augalų?

Taip, nuo šiol Taline, Rotermanni 6 (antrame aukšte), galime jums parodyti didelę savo gaminių įvairovę. Atkreipkite dėmesį, kad susitikimas organizuojamas tik iš anksto susitarus. Norėdami susitarti dėl vizito, siųskite mums el. laišką arba susisiekite telefonu - mūsų kontaktus rasite čia. Čia galėsite apžiūrėti visas populiariausias mūsų augalų rūšis, įvairių išmatavimų stovinčius ir kabančius augalus. Atkreipiame dėmesį, kad prekybos vietoje nebus. Norime paminėti, kad esame įsitikinę savo gaminių kokybe, todėl siūlome pinigų grąžinimo garantiją, jei nebūsite patenkinti augalais. Todėl užsisakydami internetu visiškai nerizikuojate.

• • Ar Green4Ever produktai yra tinkami naudoti lauke?

Taip, mūsų gaminių asortimente yra daug augalų, kuriuos galima laikyti lauke. Visi šie gaminiai pažymėti kaip „apsaugoti nuo UV spindulių“. Norėdami atskirti juos nuo visų kitų augalų, naudokite patogią filtrų sistemą. Tiesiog spustelėkite „Filtras“ ir pažymėkite „Taip“ prie laukelio „Apsaugotas nuo UV spindulių/tinka lauke“. Atlikite tą patį, kad paskirstytumėte produktus pagal jums svarbias funkcijas.

• • Savo terasoje turiu kelis metrus laisvos vietos. Norėčiau ją užpildyti naudojant dirbtinius augalus, tiek dėl grožio, tiek dėl privatumo. Kaip sužinoti, kiek vienetų augalų man reikės?

Po kiekvienu gaminiu yra lentelė, kurioje galite sužinoti augalo vazono skersmenį. Tiesiog padalinkite laisvos erdvės ilgį su pasirinkto augalo skersmeniu ir taip sužinosite, kiek vienetų jums reikėtų.

• • Ką turėčiau atsiminti prieš išpakuojant prekę ir po to ją prižiūrint?

Prieš išsiuntimą gaminius kruopščiai supakuojame, kad išvengtume žalos kelionės metu. Didesnius ir puresnius augalus išpakavus gali tekti šiek tiek modeliuoti, kad jie sugrąžintų natūralią išvaizdą. Tai paprasta procedūra, kurios metu šakas ir lapus reikia šiek tiek palenkti, kad jie įgautų natūralų išlenkimą ir pilnumą.

• • Kaip turėčiau prižiūrėti augalus?

Dirbtinių augalų priežiūra nereikalauja jokių pastangų, tačiau dulkes nuvalyti reguliariai tvarkant yra labai rekomenduojama. Tam galite naudoti antistatinį audinį arba lengvai sudrėkintą kokį nors kitą minkštą audinį. Nerekomenduojame kambarinių augalų palikti šlapių po lietaus arba jų plauti po dušu. Dažnai naudojami natūralūs kamienai ir medžiagos, todėl per didelis vandens kiekis gali sukelti augalo pūvimą, o valymas drėgnu audiniu nepadarys jokios žalos.

Taip pat rekomenduojame išbandyti mūsų valymo purškiklį, kuris yra specialiai sukurtas dirbtiniams augalams. Purškiklis dulkes paverčia mažais rutuliukais, kuriuos lengva nuvalyti šluoste arba minkštu skudurėliu. Purškalas palieka ant augalo antistatinį sluoksnį, todėl jis nebepritrauks tiek daug dulkių, o šluostyti galite dar rečiau. Šis purškiklis sugrąžina augalui gaivią spalvą ir suteikia jiems blizgesio – turėkite tai omenyje, jei šis efektas netiktų jūsų augalui.

• • Ar dirbtiniai augalai parduodami vazonuose, kurie rodomi paveikslėliuose?

Paprastai paveikslėliuose rodomi vazonai yra iliustratyvūs ir augalą gausite juodame plastikiniame vidiniame vazone. Dėl to augalą su vidiniu vazonu galite lengvai įdėti į jūsų pačių pasirinktą dekoratyvinį indą. Taip turėsite laisvę pasirinkti dekoratyvinį vazoną, kuris derės ir prie reikalingo interjero dizaino, jo spalvinės temos bei stiliaus. Beje, kai kurie mūsų augalai yra vazonėlyje ar vazoje, parodytame paveikslėlyje ir tokiu atveju informaciją rasite iš produkto pavadinimo. 

• • Kaip išsirinkti tinkamą vazoną naujam augalui?

Dirbtiniai augalai nėra reiklūs ir, nepaisant rūšies, jie iš esmės nekelia jokių ribų. Priešingai nei gyvi augalai, dirbtiniai neprieštarauja nepraktiškiems vazonams, jiems nerūpi tiksli medžiaga, papildoma erdvė ar tai, kaip jis praleidžia orą. Kaip paaiškinta aukščiau, dauguma mūsų gaminių bus pristatomi vidiniame vazone, tiesiog patikrinkite jo dydį iš aprašymo ir pasirinkite šiek tiek didesnį dekoratyvinį vazoną, kad galėtumėte sudėti vieną į kitą.

• • Ar Green4Ever siūlo dekoratyvinių vazonų pasirinkimą?

Taip, dabar, be aukštos kokybės dirbtinių augalų, turime ir originalių bei stilingų Altèra vazonų pasirinkimą. Galite pasirinkti iš 16 koreguojamų gaminių ir nuspręsti dėl tikslios jų formos, spalvos ir dydžio. Jei norite pamatyti daugiau, atsiųskite mums el. laišką ir mes atsiųsime jums visą Altèra katalogą su daugiau nei 900 produktų.

• • Ar galiu užsisakyti užpildą vazonams?

Taip, žinoma! Siūlome 5 litrų talpos dekoratyvinių medžio drožlių maišelius natūraliam rezultatui. Galite pasirinkti iš keturių skirtingų spalvu. Esant specialiam pageidavimui galime parduoti ir 35 litrų maišus, tiesiog atsiųskite mums el. laišką ir mes tuo pasirūpinsime.

---

APIE APMOKĖJIMĄ

• • Ar galiu mokėti tik per interneto banką?

Didesnius užsakymus galite apmokėti su sąskaita faktūrą. Jei to pageidaujate, praneškite mums el. pašto adresu [email protected]. Taip pat galite mokėti banko pavedimu, banko kortele ir PayPal.

• • Kokiomis sąlygomis mano įmonė gali turėti 0% PVM sąskaitą faktūrą?

Galite turėti 0% PVM sąskaitą faktūrą, jei jūsų įmonė yra ne Estijoje, bet ES teritorijoje ir turi galiojantį PVM mokėtojo kodą. Šiuo atveju prašome atsiųsti užsakymą su mokėtojo kodu adresu [email protected] ir mes pasirūpinsime, kad viskas būtų sutvarkyta per vieną darbo dieną.

---

PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAI

 

• • Ar didesniems užsakymams taikomos nuolaidos siuntimui?

Taip, užsakymams virš 100 € siuntimo mokestis nėra pridedamas.

• • Kaip pristatomi XL dydžio medžiai ir labai dideli užsakymai?

Masyvūs dirbtiniai augalai ir medžiai siunčiami ant specialių padėklų, kuriuos kurjeris pristatys iki jūsų durų. Jei jūsų užsakymą reikia siųsti ant padėklų, mes susisieksime su jumis prieš pristatymą ir aptarsime detales. 

• • Aš atlikau užsakymą, kada jis bus pristatytas?

Numatomą pristatymo informaciją rasite prekės aprašyme. Paprastai tai yra tarp dviejų savaičių. Mes darome viską, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas kuo greičiau. Atminkite, kad kai kurie metų laikotarpiai yra labiau užtimti nei kiti, pavyzdžiui, atostogų sezonai, todėl gali atsirasti vėlavimų. Nepaisant to, mes visada atsiųsime jums stebėjimo kodą, kai tik prekės bus išsiųstos. Taigi galite stebėti pristatymą ir visada žinoti, kur yra jūsų prekės. Viskas, kas paminėta šioje pastraipoje, reiškia užsakymus, atliekamus tiesiai per Green4Ever elektroninę parduotuvę. Specialiems projektams ir pasiūlymams numatomą pristatymo laiką ir kainą rasite klientui atsiųstame dokumente.

• • Turiu siuntos sekimo kodą; kaip galiu patikrinti siuntos būklę arba susisiekti su logistikos įmone?

Jei turite sekimo kodą, galite patikrinti siuntos būseną arba tiesiogiai susisiekti su logistikos įmone. Toliau pateikiama siuntų gabenimo paslaugų teikėjo kontaktinė informacija. Naudokitės ja norėdami sekti savo siuntą, suplanuoti pristatymą arba prašyti papildomos pagalbos.

DPD
Sekimas: www.dpd.lt
Klientų aptarnavimo telefonas: +370 5 210 67 77
El paštas: [email protected]

DHL
Sekimas: www.dhl.lt
Klientų aptarnavimo telefonas: +37052360700
El paštas: [email protected]

DSV
Sekimas: https://www.dsv.com/en/countries/europe/lithuania
Klientų aptarnavimo telefonas: +370 52 686 200
El paštas: [email protected]

Omniva
Sekimas: www.omniva.lt
Klientų aptarnavimo telefonas: +370 5 204 3299
El paštas: [email protected]

• • Ką daryti, jei nesu patenkintas produktu?

Labai atsiprašome, jei dirbtinis augalas buvo ne toks, kokį įsivaizdavote. Green4Ever siūlo pinigų grąžinimo garantiją, o jei norite grąžinti prekę, čia gausite visą informaciją apie grąžinimo politiką.

---

KITI KLAUSIMAI

 

• • Ketinu papuošti didelę salę / viešbutį / SPA ir galėčiau pasinaudoti patarimais, kaip rinkti geriausius dirbtinius augalus. Ar galėtumėte man su tuo padėti?

Mielai padėsime tiek mažiems, tiek dideliems projektams. Tiesiog susisiekite su mumis, atsiųskite keletą dekoruotinos vietos nuotraukų ir informuokite mus apie savo idėjas. Pagal Jūsų pageidavimus pateiksime specialų pasiūlymą. Siųskite laiškus mums į el. paštą adresu [email protected] arba siųskite idėjas per kontaktų formą.

• • Ar galiu rasti Green4Ever socialinių medijų platformose?

Žinoma! Stebėkite mūsų įrašus apie paskutines naujienas ir geriausius pasiūlymus, pamatykite išskirtinę užkulisių medžiagą ir dalyvaukite atiduotuvėse bei kituose žaidimuose. Sekite mus Facebook ir Instagram.