Apmokėjimo pasirinkimai

Green4Ever internetinėje parduotuvėje galite atsiskaityti per savo internetinį banką, kuris per saugią sistemą vyksta greitai ir paprastai. Norėdami atlikti mokėjimą, pasirinkite savo banką, įveskite reikiamus identifikavimo duomenis (vartotojo vardą ir slaptažodį) ir būsite nukreipti į savo interneto banką. Tada jums bus rodoma visa informacija, įskaitant mokėtiną sumą. Patvirtinus apmokėjimą nepamirškite paspausti mygtuko „Grįžti pas prekybininką“. Svarbu tai padaryti, kad informacija apie sėkmingą apmokėjimą pasiektų mus ir galėtume pradėti apdoroti jūsų užsakymą.

Taip pat galimas banko pavedimas, Visa/Mastercard, PayPal ir apmokėjimas sąskaita faktūra.

Pristatymas

Turimi produktai iš centrinio sandėlio bus išsiųsti kuo greičiau. Produktai bus supakuoti labai atsargiai, kad būtų užtikrintas jų saugumas pervežimo metu, kad jie atkeliautų pas klientą tokios pat būklės kaip ir išvežti iš sandėlio. Mes naudojame DHL, DPD ir Omniva kurjerius, taip pat siunčiame tam tikrus produktus į siuntų automatą / spintelę. Kadangi spintelė yra tam tikro dydžio, tai nustato tam tikrus apribojimus, o tai reiškia, kad į siuntų automatą užsakomos prekės negali būti didesnės nei 60 cm aukščio/pločio. Darant užsakymą DPD ir Omniva spintelės parinktis pasirodo tik tada, kai pasirinktos prekės atitinka dydžio reikalavimus.

Dideli augalai ir medžiai bus pristatomi ant tam tikrų saugiam transportavimui naudojamų padėklų. Jei jūsų užsakymą reikės pateikti tokiu būdu, mes su jumis susisieksime iš anksto ir aptarsime visą pristatymo informaciją. Susisiekite su mumis elektroniniu paštu [email protected] arba skambinkite telefonu +372 880 1511, jei kas nors liko neaišku ar turite papildomų klausimų. Už prekių pristatymą atsakingas kurjeris. Paprastai prekės pristatomos per dvi savaites, tačiau numatomas pristatymo laikas yra nurodytas lentelėje žemiau kiekvienos prekės. Vėlavimai gali atsirasti atostogų sezono metu ir pan., kai bendras siuntų kiekis labai padidėja. Deja, mūsų rankos šioje situacijoje surištos.  

Siuntimo kaina:

• • Lietuva: Užsakymams iki 100 € siuntimo mokestis DPD 9,55 €, Omniva 23,95 €. Nemokamas pristatymas užsakymams virš 100 €; DPD ir Omnivos siuntų automatas kainuoja: DPD 5,95 €, Omniva 8,95 €.

PS! Aukščiau nurodyta informacija apie pristatymą taikoma tik užsakymams, atliekamiems tiesiogiai Green4Ever internetinėje parduotuvėje. Kitų pasiūlymų, projektų ir bendradarbiavimo atveju informaciją apie tikslias kainas ir pristatymo terminus rasite klientui atsiųstame pasiūlymo dokumente.

Jūsų užsakymo stebėjimas. Kai tik užsakymas bus perduotas siuntimui, mes atsiųsime jums sekimo kodą, kad sužinotumėte tikslią siuntinio vietą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai spustelėti kodą. Antrasis variantas – nukopijuoti ir įklijuoti stebėjimo kodą į reikiamą lauką kurjerio svetainėje. Atsižvelgdami į naudojamą įmonę, pasirinkite vieną iš šių parinkčių:

• • Informaciją apie siuntinį išsiunčiant DPD, rasite čia.
• • Informaciją apie siuntinį, kai siunčia DHL, rasite čia.
• • Informaciją apie siuntinį, kai siunčia Omniva, rasite čia.

Aukščiau paaiškinta sąlyga taikoma visiems užsakymams, atliekamiems tiesiogiai Green4Ever internetinėje parduotuvėje. Kitų projektų ir bendradarbiavimo atveju informaciją apie pristatymo laiką ir kainą rasite pasiūlymo dokumente.

Grąžinimai

Pirma, labai apgailestaujame, jei Green4Ever internetinėje parduotuvėje įsigytas augalas nepateisino lūkesčių. Tikimės, kad ateityje iš mūsų plataus asortimento vis tiek rasite kažką sau patinkančio!

Kaip grąžinti prekę. Klientas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pirmas žingsnis būtų atsiųsti mums el. laišką adresu [email protected]. Maloniai prašome paaiškinti grąžinimo priežastį. Atsakysime ir atsiųsime DPD ar Omnivos grąžinimo etiketę per tris darbo dienas. Labai svarbu, kad prekė nesusigadintų transportavimo metu ir atkeliautų pas mus tokios pat formos kaip ir pas jus. Prašome gaminį atsargiai supakuoti į originalią pakuotę. DPD / Omnivos etiketė turi būti pritvirtinta ant siuntinio viršaus.

Grąžinant smulkesnes prekes prašome naudotis DPD / Omnivos siuntų paštomatu. Didesnes pakuotes atsiims DPD arba Omnivos kurjeris. Gavę grąžintas prekes be apgadinimų, grąžinsime visą sumą per tris dienas. Susisiekite su mumis, jei turite papildomų klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo. Rašykite el. laišką adresu [email protected] arba skambinkite +372 880 1511, į skambučius bus atsiliepiama nuo pirmadienio iki penktadienio 9:00-17:00.