1. Pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekes ir kainas

Internetinės parduotuvės Green4Ever (toliau – internetinė parduotuvė) savininkas yra Elanlu Commerce OÜ (registracijos numeris 16223506). Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės. Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas siuntimo mokestis. Siuntimo kaina priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo. Siuntimo kaina rodoma pirkėjui pateikiant užsakymą.
Visos kainos nurodytos eurais (€). Prekės informacija internetinėje parduotuvėje pateikiama iš karto šalia prekės.

2. Užsakymo pateikimas

Įdėkite norimas prekes į savo pirkinių krepšelį, kad galėtumėte jas užsisakyti. Užpildykite visus privalomus laukus ir išsirinkite tinkamiausią pristatymo būdą užsakymui užbaigti. Tada visa kaina rodoma ekrane. Tai galima sumokėti mokant Visa/Mastercard, banko pavedimu, PayPal, sąskaita faktūra arba per internetinį banką arba saugiai banko tinkle per Montonia Finance OÜ. NB! Naudodamiesi banko nuoroda, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti į prekybininką“.

Asmens duomenys, reikalingi mokėjimams atlikti, perduodami įgaliotam duomenų tvarkytojui Montonio Finance OÜ. Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma pervedama į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei negalime pristatyti užsakytų prekių dėl pasibaigusių prekių ar dėl kitų priežasčių, pirkėjas bus kuo greičiau informuotas ir sumokėti pinigai (įskaitant siuntimo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.

3. Siuntimas

Prekės siunčiamos tiek į Estiją, tiek į kitas šalis. Galimi šie užsakymo gavimo variantai: kurjeris ir DPD siuntų automatas. Norint pasirinkti siuntų automato variantą, pakuotės išmatavimai negali viršyti 60 cm aukščio/pločio, kad tilptų į spintelę. Jei pasirinkta prekė atitinka keliamus reikalavimus, automatiškai atsiras siuntų automato pristatymo parinktis. Iš anksto susitarus taip pat gali būti galimybė atvykti atsiimti siuntos.

Fiksuota kurjerių siuntos pristatymo į Lietuvą kaina: 9,55 € per DPD ir 23,95 € per Omniva. Į DPD siuntų dėžutę siuntimas kainuoja 5,95 €, o į Omniva - 8,95 €. Užsakymus virš 100 € siunčiame į Europą nemokamai. Tikslią sumą rasite kartu su pristatymo galimybėmis. Visos siuntos Estijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 14 dienų nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos. Išimtiniais atvejais turime teisę išsiųsti prekes iki 45 kalendorinių dienų.

Kadangi dirbtiniai augalai labai skiriasi dydžiu, siuntai pristatyti galime naudoti keletą variantų. Nepaisant to, kai tik prekės bus išsiųstos, klientui išsiųsime sekimo numerį, kad jis visada galėtų žinoti siuntinio buvimo vietą.

PS! Viskas, kas nurodyta šioje pastraipoje, taikoma tik užsakymams, atliekamiems tiesiogiai per Green4Ever internetinę parduotuvę. Kitų pasiūlymų, projektų ir bendradarbiavimo atveju informaciją apie tikslias kainas, pristatymo terminus ir pan. rasite klientui atsiųstame pasiūlymo dokumente.

4.Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę per 14 dienų atsisakyti su e-parduotuve sudarytos sutarties. Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norėdami pasinaudoti 14 dienų sutarties atsisakymo teise, Jūs negalite naudoti užsakytų prekių jokiu kitu būdu, išskyrus tokiu, kuris būtinas prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui užtikrinti taip, kaip Jums būtų leista išbandyti prekes fizinėje parduotuvėje. Jeigu prekė buvo naudota ne pagal paskirtį, kuri yra būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir funkcionavimui užtikrinti arba yra naudojimo žymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą pagal prekių vertės sumažėjimą.

Norėdami grąžinti prekę, turite pateikti atsisakymo deklaraciją ir per 14 dienų nuo prekės gavimo ją išsiųsti elektroninio pašto adresu [email protected]. Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip po 14 dienų, grąžina Pirkėjui visus pagal sutartį iš pirkėjo gautus mokėjimus. Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus gautos grąžinamos prekės arba kol pirkėjas nepateiks prekių grąžinimą patvirtinančių įrodymų, atsižvelgiant į tai, kas įvyko anksčiau. Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitokią siuntimo formą nei internetinės parduotuvės siūloma pigiausia įprasta siuntimo forma, parduotuvė neprivalo kompensuoti išlaidų, viršijančių įprastą siuntimo kainą. Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti išpardavimo ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jeigu pažymėta prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra žymiai mažesnė nei prekės rinkos kaina.

5. Prekės su defektais

Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba už trūkumus, kurie jau buvo prekių pristatymo metu. Pirkėjas dėl defekto atsiradimo turi kreiptis į elektroninę parduotuvę el.paštu [email protected] arba paskambinti +372 880 1511 pirmą kartą pastebėjęs trūkumus, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių atgabenimo. Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius pristačius prekes pirkėjui. Jeigu iš internetinės parduotuvės pirktos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė sutaisys arba pakeis nekokybiškas prekes. Jeigu prekės pataisyti ar pakeisti negalima, internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus pirkimo-pardavimo sutartyje sumokėtus mokėjimus. Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu per 15 dienų.

6. Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Pirkėjo suvestus asmens duomenis internetinė parduotuvė naudoja tik užsakymo apdorojimui ir prekių siuntimui pirkėjui. Internetinė parduotuvė persiunčia asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui, kad galėtų pristatyti prekes. Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus Pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei Pirkėjas išreiškė norą juos gauti, įvesdamas savo elektroninio pašto adresą svetainėje ir nurodydamas norą gauti tiesioginį paštą. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti pasiūlymų ir naujienlaiškių, siunčiamų jo el. pašto adresu, pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške su pasiūlymu pateiktomis instrukcijomis.

7. Ginčų sprendimas

Visi pirkėjo skundai dėl internetinės parduotuvės turi būti siunčiami el. paštu [email protected] arba pateikiami telefonu +372 880 1511. Jeigu pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sutarties. Ginčų sprendimas Vartotojų ginčų komitete pirkėjui yra nemokamas. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos ginčus nagrinėjančias institucijas.