1. Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене

Владельцем интернет-магазина Green4Ever (далее интернет-магазин) является Elanlu Commerce OÜ (регистрационный номер 16223506). Условия продажи распространяются на покупки товаров в Интернет-магазине. Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку. Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается, когда покупатель размещает заказ.
Все цены указаны в евро (€). Информация о продукте предоставляется непосредственно рядом с продуктом в интернет-магазине.

2. Размещение заказа

Добавьте желаемые товары в корзину, чтобы заказать их. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения заказа. Общая стоимость отображается на экране. Его можно оплатить банковская карта, PayPal, счет или безопасно через следующие банки. NB! При использовании платежа по банковской ссылке подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу». /p>

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ. Договор вступает в силу с момента перечисления суммы к оплате на расчетный счет интернет-магазина. Если мы не можем доставить заказанные товары из-за того, что запасы заканчиваются или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут незамедлительно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получение уведомления.

3. Отгрузка

Товар отправляется как в Эстонию, так и в другие страны Европы. Для получения заказа доступны следующие варианты: курьер и посылочный автомат DPD. Чтобы выбрать опцию посылочного автомата, размеры посылки не должны превышать 60 см в высоту / ширину, чтобы ее можно было разместить в шкафчике. Если выбранный товар соответствует требованиям, опция доставки посылочного автомата появится автоматически. По предварительной договоренности также возможно приехать и забрать посылку самостоятельно.

Курьерская доставка зависит от страны. Точная сумма будет указана вместе с вариантами доставки. Все посылки в пределах Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 14 рабочих дней с даты вступления в силу договора купли-продажи. В исключительных случаях мы имеем право отправить товар в течение 45 календарных дней.

Поскольку искусственные растения сильно различаются по размеру, мы можем использовать несколько вариантов доставки груза. Тем не менее, как только товар будет отправлен, мы отправим клиенту номер для отслеживания, чтобы он мог всегда знать местонахождение посылки. Все, что упомянуто в этом абзаце, применимо только для заказов, сделанных через интернет-магазин Green4Ever. Для других проектов и сотрудничества информация о точных сроках и стоимости доставки будет найдена в документе предложения, отправленном клиенту.

PS! Все, что упомянуто в этом абзаце, применимо только для заказов, сделанных напрямую через интернет-магазин Green4Ever. Для других предложений, проектов и сотрудничества информация о точных ценах, сроках доставки и т. Д. Будет найдена в документе предложения, отправленном клиенту.

4. Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней. Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом. Чтобы воспользоваться 14-дневным правом отказа, вы не должны использовать заказанные товары иначе, как это необходимо для обеспечения характера, характеристик и функционирования товаров таким же образом, как вам было бы разрешено тестировать товары в актуальный магазин. Если товары использовались для каких-либо целей, кроме необходимых для обеспечения характера, характеристик и функционирования товаров, или если есть какие-либо признаки использования или, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с снижение стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны заявить заявление об отказе и отправить его на адрес электронной почты [email protected] в течение 14 дней с момента получения товара. При получении возвращенного товара интернет-магазин должен немедленно, но не позднее, чем через 14 дней, вернуть покупателю все платежи, полученные от покупателя на основании договора. Интернет-магазин имеет право отказать в возмещении до тех пор, пока возвращаемый товар не будет получен или пока покупатель не предоставит доказательство возврата товара, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если покупатель явно выбрал форму доставки, отличную от самой дешевой обычной формы доставки, предлагаемой интернет-магазином, магазин не обязан возмещать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки. Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если заявленная цена товара в Интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

5. Бракованный товар

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданных покупателю товаров условиям договора или за недостатки, которые уже существовали на момент доставки. В случае обнаружения дефекта покупатель должен связаться с интернет-магазином по электронной почте [email protected] или позвонив по телефону +372 5553 1980, когда дефекты будут обнаружены впервые, но не позднее, чем через 14 дней после прибытия товаров. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю. Если товары, купленные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин возвращает покупателю все платежи, предусмотренные договором купли-продажи. Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

6. Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товаров покупателю. Интернет-магазин передает личные данные поставщику транспортных услуг для доставки товара. Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, указав свой адрес электронной почты на веб-сайте и указав свое желание получать прямую почтовую рассылку. Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на его адрес электронной почты, в любое время, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложение.

7. Урегулирование споров

Все претензии покупателя к интернет-магазину следует направлять по электронной почте на адрес [email protected] или по телефону +372 5553 1980. Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор по соглашению, покупатель может обратитесь в Комитет по потребительским спорам. Комитет по потребительским спорам компетентен разрешать споры, возникающие из контракта между покупателем и интернет-магазином. Разрешение споров Комиссией по потребительским спорам для покупателя является бесплатным. Покупатель также может обратиться в органы по разрешению споров Европейского Союза.