Ödeme seçenekleri

Green4Ever çevrimiçi mağazasında, güvenli bir sistem aracılığıyla hızlı ve kolay bir şekilde internet bankacılığınız aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz. Ödemeyi işleme koymak için lütfen bankanızı seçin, gerekli kimlik bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) girin ve internet bankanıza yönlendirileceksiniz. Ardından, ödenecek tutar da dahil olmak üzere tüm bilgiler görüntülenecektir. Ödemeyi onayladıktan sonra "Satıcıya iade" düğmesine tıklamayı unutmayın. Başarılı ödemeniz hakkında bilgi bize ulaşacağı ve siparişinizi işlemeye başlayabilmemiz için bunu yapmanız önemlidir. Şirketler ve ayrıca Daha büyük siparişler için fatura ile de ödeme yapmak mümkündür.

Teslimat

Mevcut ürünler en kısa sürede merkez depodan sevk edilecektir. Ürünler, nakliye sırasında güvenliklerini sağlamak için büyük bir özenle paketlenecek, böylece müşteriye depodan çıktıkları zamanki gibi ulaşabilecekler. DHL ve DPD kuryelerini kullanıyoruz ve ayrıca belirli ürünleri koli mahine/dolaplarına gönderiyoruz. Dolap sadece büyük olduğu için bazı kısıtlamalar getirir, yani koli makinesine sipariş edilen ürünlerin yüksekliği/genişliği 60 cm'den fazla olamaz. DPD soyunma seçeneği, siparişinizi verirken yalnızca seçilen ürünler boyut gereksinimlerini karşıladığında görünür.

Büyük bitkiler ve ağaçlar, güvenli taşıma için kullanılan belirli paletler üzerinde teslim edilecektir. Siparişinize bu şekilde yaklaşmanız gerekiyorsa, sizinle önceden iletişime geçeceğiz ve teslimatla ilgili tüm detayları inceleyeceğiz. Belirsiz kalan bir şey varsa veya başka sorularınız varsa [email protected] adresine e-posta göndererek veya +372 5553 1980 numaralı telefonu arayarak bize ulaşın. Malların tesliminden kurye sorumludur. Genellikle ürünler 5-10 iş günü arasında teslim edilir, ancak tahmini teslim süresi her bir ürünün altındaki tabloda belirtilmiştir. Toplam parsel miktarı önemli ölçüde arttığında tatil sezonunda vb. gecikmeler meydana gelebilir. Maalesef bu durumda elimiz kolumuz bağlı.

Nakliye masrafları bulunduğunuz yere bağlıdır.

• • Estonya: 100 € altındaki siparişler için nakliye ücreti tam konumunuza bağlıdır ancak fiyat 5,95-6,95 € arasındadır; DPD koli makinası 1,90 € 'dur. 100 € üzerindeki siparişler ücretsiz olarak gönderilmektedir.
• • Letonya ve Litvanya: nakliye ücreti 6,95 €
• • Finlandiya: 15,95 €
• • Avrupa'daki diğer ülkeler: 9,95 €
• DİKKAT! Yalnızca AB ülkelerine gönderim yapıyoruz.

Siparişinizin takibi. Siparişiniz kargoya teslim edilir edilmez, paketinizin tam konumu ile ilgili güncel bilgiler için size bir takip kodu göndereceğiz. Tek yapmanız gereken koda tıklamak. İkinci seçenek, takip kodunu kopyalayıp kuryenin web sitesindeki gerekli alana yapıştırmaktır. Kullanılan şirkete bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:

• • Paketin DPD ile gönderildiğindeki bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
• • DHL tarafından gönderilen koli ile ilgili bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.

Yukarıda açıklanan koşul, doğrudan Green4Ever çevrimiçi mağazasından yapılan tüm siparişler için geçerlidir. Diğer proje ve işbirlikleri için teslim süresi ve maliyet bilgileri teklif dokümanından öğrenilecektir.

İadeler

Öncelikle Green4Ever online mağazasından satın alınan bitki beklentilerinizi karşılamadıysa çok üzgünüz. Umarız gelecekte de geniş ürün yelpazemizden beğeninize göre bir şeyler bulursunuz!

Ürün nasıl iade edilir. Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkına sahiptir. İlk adım bize [email protected] adresine bir e-posta göndermek olacaktır. İadelerin nedenini açıklamanızı rica ederiz. DPD iade etiketini üç iş günü içinde yanıtlayıp size göndereceğiz. Ürünün nakliye sırasında zarar görmemesi ve size olduğu gibi bize ulaşması çok önemlidir. Ürünü orijinal ambalajına özenle paketlemenizi rica ederiz. DPD etiketi koli üzerine yapıştırılmıştır.

Daha küçük ürünleri iade ederken, DPD koli makinesi/dolap veya depoyu kullanmanızı rica ediyoruz. Daha büyük paketler bir DPD kuryesi tarafından alınacaktır. İade edilen ürünleri orijinal haliyle aldıktan sonra, üç gün içinde size tam tutarı iade edeceğiz. Teslimat veya iade ile ilgili başka sorularınız varsa bize ulaşın. [email protected] adresine bir e-posta gönderin veya +372 5553 1980 numaralı telefonu arayın, aramalar Pazartesi'den Cuma'ya 9:00–17:00 arası cevaplanacaktır.