Satış sözleşmesinin geçerliliği, ürün ve fiyat

Green4Ever online mağazasının (bundan sonra online mağaza olarak anılacaktır) sahibi Elanlu Commerce OÜ'dür (kayıt numarası 16223506). Satış koşulları, çevrimiçi mağazadan mal satın alımları için geçerlidir. Online mağazada satılan ürünlerin fiyatları ürünlerin yanında belirtilmiştir. Kargo ücreti fiyata eklenir. Nakliye maliyeti, alıcının konumuna ve nakliye yöntemine bağlıdır. Alıcı sipariş verdiğinde nakliye ücreti görüntülenir.
Tüm fiyatlar Euro (€) cinsindendir. Ürün bilgileri, çevrimiçi mağazada ürünün hemen yanında gösterilir.

Sipariş verme

İstediğiniz ürünleri sipariş etmek için alışveriş sepetinize ekleyin. Gerekli tüm alanları doldurun ve siparişi tamamlamak için en uygun nakliye yöntemini seçin. Toplam maliyet daha sonra ekranda görüntülenir. Ödeme, Visa/MasterCard kredi kartı ödemeleri ile veya Maksekeskus AS tarafından sağlanan aşağıdaki bankalar aracılığıyla güvenli bir şekilde yapılabilir: PayPal, Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Liisi ID, Finora Credit, Slice. Dikkat! Banka bağlantısı ödemesi kullanırken siparişi onaylayın ve ardından "Satıcıya geri dön" düğmesini tıklayın.

Sipariş edilen malları stok tükenmesi veya başka bir nedenden dolayı teslim edemezsek, alıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecek ve ödenen para (nakliye ücreti dahil) derhal iade edilecektir, ancak bildirimi aldıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilecektir.

Gönderim

Mallar hem Estonya'ya hem de diğer ülkelere gönderilir (AB ülkelerine gönderim yapıyoruz). Siparişi almak için şu seçenekler mevcuttur: kurye ve DPD koli makinesi. Koli makinesi seçeneğini seçmek için paketin ölçüleri dolaba sığabilmesi için yükseklik/genişlik olarak 60 cm'yi geçemez. Seçilen ürün gereksinimleri karşılıyorsa, koli makinesi teslimat seçeneği otomatik olarak görünecektir. Önceden anlaşmaya varıldığında, paketi kendiniz almaya gelmek de bir seçenek olabilir.

Nakliye ücreti gönderilecek yere bağlıdır. Letonya ve Litvanya'ya ürün teslimi için sabit fiyat 6,95 €; Finlandiya'ya 15,95 € ve diğer ülkelere 9,95 €'dur. Aşağıdaki paragraf yalnızca Estonya'ya sipariş edildiğinde geçerlidir. 100 € üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 100 € altındaki siparişler için kargo ücreti uygulanacaktır. Kesin miktar, teslimat seçeneklerinin yanında bulunacaktır. Estonya içindeki tüm gönderiler, genellikle, satış sözleşmesinin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren 5-10 iş günü içinde alıcı tarafından belirtilen varış noktasına ulaşır. İstisnai durumlarda 45 güne kadar mal gönderme hakkımız vardır.

Yapay bitkilerin boyutları önemli ölçüde değiştiğinden, gönderiyi teslim etmek için çeşitli seçenekler kullanabiliriz. Bununla birlikte, mallar gönderilir gönderilmez, paketin nerede olduğunu her zaman öğrenebilmeleri için müşteriye bir takip numarası gönderilir. Bu paragrafta belirtilen her şey yalnızca Green4Ever çevrimiçi mağazasından yapılan siparişler için geçerlidir. Diğer projeler ve işbirlikleri için kesin teslim süresi ve maliyeti ile ilgili bilgiler müşteriye gönderilen teklif dokümanında yer alacaktır.

Cayma hakkı

Siparişi aldıktan sonra, alıcı 14 gün içinde e-mağaza ile yapılan sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. Alıcı tüzel kişi ise cayma hakkı geçerli değildir.
14 günlük cayma hakkını kullanmak için, sipariş edilen malları, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini, malları gerçek bir mağazada test etmenize izin verileceği şekilde sağlamak için gerekli olandan başka bir şekilde kullanmamalısınız. Mallar, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini sağlamak için gerekli olandan başka bir amaç için kullanılmışsa veya herhangi bir kullanım belirtisi varsa veya çevrimiçi mağaza, malların değerindeki düşüşe uygun olarak iade edilen miktarı düşürme hakkına sahiptir.

Malları iade etmek için, para çekme beyanını belirtmeniz ve "service@green4ever" e-posta adresine malı aldıktan sonra 14 gün içinde e-posta göndermeniz gerekir. İade edilen ürünü aldıktan sonra, çevrimiçi mağaza derhal alıcıya geri dönecektir, ancak en geç 14 gün sonra, alıcıdan alınan tüm ödemeler sözleşmeye dayanmaktadır. Çevrimiçi mağaza, iade edilen mallar alınana kadar veya alıcı, hangisi önce gerçekleşirse, ürünleri iade ettiğine dair kanıt sağlayana kadar geri ödeme yapmayı reddetme hakkına sahiptir. Alıcı, çevrimiçi mağaza tarafından sunulan en ucuz normal gönderi biçiminden açıkça farklı bir gönderi biçimi seçtiyse, mağazanın normal nakliye maliyetini aşan maliyeti telafi etmesi gerekmez. Çevrimiçi mağaza, satıştan çekilme ve çevrimiçi mağazadaki malların işaretli fiyatı, bir hata nedeniyle malların piyasa fiyatından önemli ölçüde düşükse, malların alıcı tarafından iade edilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Hatalı ürün

Çevrimiçi mağaza, bir alıcıya satılan malların sözleşmenin hüküm ve koşullarına uymamasından veya teslimat sırasında zaten mevcut olan eksikliklerden sorumludur. Alıcı, bir kusurun ortaya çıkması durumunda, kusurlar ilk fark edildiğinde, ancak ürünlerin varışından en geç 14 gün sonra, [email protected] e-posta adresine e-posta göndererek veya +372 5553 1980 numaralı telefonu arayarak çevrimiçi mağaza ile iletişime geçmelidir. Çevrimiçi mağaza, malları alıcıya teslim ettikten sonra ortaya çıkan kusurlardan sorumlu değildir. Çevrimiçi mağazadan satın alınan ürünlerde çevrimiçi mağazanın sorumlu olduğu kusurlar varsa, çevrimiçi mağaza kusurlu ürünleri onaracak veya değiştirecektir. Mallar onarılamazsa veya değiştirilemezse, çevrimiçi mağaza satış sözleşmesinde yer alan tüm ödemeleri alıcıya iade eder. Online mağaza, tüketicinin şikayetine yazılı olarak veya 15 gün içinde yazılı olarak çoğaltılmasına imkan verecek şekilde cevap verecektir.

Kişisel verilerin doğrudan pazarlanması ve işlenmesi

Çevrimiçi mağaza, yalnızca siparişi işleme koymak ve alıcıya mal göndermek için alıcı tarafından girilen kişisel verileri kullanır. Çevrimiçi mağaza, malları teslim etmek için kişisel verileri nakliye hizmeti sağlayıcısına iletir. Çevrimiçi mağaza, yalnızca alıcının web sitesine e-posta adresini girerek ve doğrudan posta alma isteğini belirterek bunları almak istediğini belirtmişse, alıcının e-posta adresine haber bültenleri ve teklifler gönderir. Alıcı, dilediği zaman e-posta yoluyla bize bildirerek veya bir teklif içeren bir e-postadaki talimatları izleyerek e-posta adresine gönderilen tekliflerden ve haber bültenlerinden vazgeçebilir.

Uyuşmazlıkların çözümlenmesi

Bir alıcı tarafından çevrimiçi mağaza hakkında yapılan tüm şikayetler [email protected] adresine e-posta ile gönderilmeli veya +372 5553 1980 numaralı telefondan gönderilmelidir. Alıcı ve çevrimiçi mağaza anlaşmazlığı anlaşma yoluyla çözemezlerse, alıcı Tüketici Uyuşmazlık Komitesi ile iletişime geçin. Tüketici Uyuşmazlık Komitesi, bir alıcı ile çevrimiçi mağaza arasındaki bir sözleşmeden kaynaklanan anlaşmazlıkları çözmeye yetkilidir. Uyuşmazlıkların Tüketici Uyuşmazlık Komitesi tarafından çözülmesi alıcı için ücretsizdir. Alıcı ayrıca Avrupa Birliği'nin uyuşmazlık çözüm organlarına da başvurabilir.